Envíos y Entregas
RECOLECCIÓN EN TIENDA en Oaxaca de Juárez (ubicación y horarios AQUÍ) ----->
Puedes enviar tu propio Uber o Didi si lo prefieres.
Por favor coordina la recolección a través de nuestro whatsapp (+52 55 8565 1078).
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ENVÍO DE GLOBOS CON HELIO
Los entregamos de forma personal.
Nuestros productos están garantizados así que si te llega algún globo en mal estado nos hacemos responsables.
Entregamos a pie de calle por lo que es importante que alguien salga a recibir el producto
o podemos entregar en recepción o vigilancia del condominio.
**Cubrimos solo algunas partes de Oaxaca de Juárez.
Días de entregas ---->
-Lunes a viernes de 11:00 am a 7:00 pm.
-Sábado de 10:00 am a 5:30 pm.
***Consulta con nosotros si requieres una entrega fuera de estos días y horarios.
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ENVÍO DE ARTÍCULOS PARA FIESTAS (excepto globos con helio)
TODO MÉXICO ------>
-Express (1) en base a frecuencia de entrega en tu CP.
-Terrestre (3-5 días hábiles).
-El envío se cuenta a partir del dia siguiente de la compra
Normalmente entregamos a la paquetería al día siguiente de tu compra y una vez que se haya procesado el pago.
Políticas:
por lo que sugerimos que hagas tu compra con anticipación para evitar retrasos que pueden surgir.
-En caso de un faltante en tu pedido se realizará un cupón del monto del producto,
en caso de solicitar el reembolso tomará aproximadamente una semana.
-Solo habrá dos intentos de entrega del paquete
en caso de tener que hacer una tercera correrá por costo del cliente.
-En caso de que el cliente agregue un producto erróneo en su compra, no habrá devoluciones ni cambios.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Órdenes puestas antes de las 12pm serán procesadas para ser enviadas el mismo día hábil siempre y cuando dispongamos de los artículos seleccionados en stock. Órdenes enviadas después de las 12pm serán procesadas al día hábil siguiente. Órdenes puestas en fines de semana o días festivos serán procesadas al día siguiente hábil. Por favor ten en cuenta que los envíos pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles. Envío express (24 - 48 horas) también está disponible con un costo adicional. Los productos personalizados tienen su propio tiempo de entrega el cual será indicado en la descripción del producto y se confirmará vía email.¿Cómo se realiza el envío?
Los envíos se realizan mediante mensajería con empresas reconocidas. El costo del envío dependerá de la región donde te encuentres ubicado y el peso del mismo. En el pedido, al momento de pulsar el botón “finalizar pedido”, se te pedirá que elijas la opción del envío que requieras - estándar o express para calcular el valor del mismo.¿Cuáles son los costos y tiempos de envío?
Pedidos de más de $2,500 MXN el envío es gratis.
Oaxaca de Juárez: Tiempo de Entrega Express (24 horas -48 horas) - $120 MXN
Envíos a todo México:
Tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles - $179MXN
Tiempo de Entrega Express (24 - 48 horas días hábiles) - Desde $250 MXN
*Exepto zonas extendidas
¿Puedo recoger mi pedido?
Puedes recoger tu pedido en Oaxaca de Juárez.
Empresa responsable del envío
Trabajamos con empresas de lógistoca encargadas de realizar los envíos como Fedex, Estafeta, UPS, 99 minutos para toda la república. Si vives en una Zona extendida antes de comprar comunicate al 5555555555 para consultar si podemos enviar.
Rastreo de mi pedido
Siéntete seguro al comprar con nosotros. En todo momento tendrás visibilidad de donde se encuentra el paquete que te mandamos con tus productos. Cuando el pedido se procese te mandaremos un enlace para que rastrees tu pedido.
No recibí mi pedido
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor contactes al Centro de Atención al Cliente de la paquetería que te fue asignada.