Preguntas Frecuentes
¿Comprar es seguro?¿Cómo se paga?
Comprar con nosotros es 100% seguro.
Para tu comodidad manejamos varios métodos de pago: con Tarjeta de Crédito o Debito, Pago en efectivo por medio de Oxxo, deposito/transferencia bancaria a nuestra cuenta CitiBanamex o por medio del sistema de PayPal.
¿Dónde está ubicado Fiestología?
Estamos ubicados en la central de Abastos en Oaxaca de Juárez, Oaxaca.
Puedes pedir cita para acudir a nuestras oficinas si necesitas asesoría, o puedes recoger tus pedidos y te los llevamos a tu coche.
¿De dónde vienen los productos que ofrece Fiestología?
Los productos son seleccionados de los mejores diseñadores de productos de fiestas del mundo. Nuestros proveedores se encuentran en México, Estados Unidos, Reino Unido, China, Francia, Australia, Italia, Alemania, entre otros países.
¿Ustedes entregan los globos inflados con helio?
Los globos únicamente se inflan con helio en nuestro showroom y se envían solo en Oaxaca de Juáres o puedes pasar a recogerlo.
Una vez comprado en esta tienda onlina te contactaremos pidiendo tu confirmación de hora y día para saber cuándo pasarás a recogerlos y tenerlos listos.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Órdenes puestas antes de las 12pm serán procesadas para ser enviadas el mismo día hábil siempre y cuando dispongamos de los artículos seleccionados en stock. Órdenes enviadas después de las 12pm serán procesadas al día hábil siguiente. Órdenes puestas en fines de semana o días festivos serán procesadas al día siguiente hábil.
Por favor ten en cuenta que los envíos pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles. Envío express (24 - 48 horas) también está disponible con un costo adicional.
Los productos personalizados tienen su propio tiempo de entrega el cual será indicado en la descripción del producto y se confirmará vía email.